Häufige Fragen zu Granotech-Infrarotheizungen

Die passende Heizleistung hängt nicht nur von der Raumfläche ab. Auch Bausubstanz, Dämmung, Anzahl der Außenwände, Raumhöhe und gewünschte Nutzung spielen eine Rolle. Unser Wärmebedarfsrechner liefert Ihnen eine erste überschlägige Einschätzung und schlägt eine sinnvolle Aufteilung auf mehrere Heizplatten vor.

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Eine Natursteinheizung verbindet angenehme Strahlungswärme mit der natürlichen Optik und Speicherfähigkeit von Marmor. Unsere Metall-Infrarotheizungen reagieren schneller und eignen sich besonders für Räume, die nur zeitweise oder kurzfristig beheizt werden sollen. Für eine Deckenmontage sind ausschließlich die dafür vorgesehenen QT-Metallmodelle geeignet.

Ja, wenn die Heizleistung passend zum tatsächlichen Wärmebedarf des Raumes ausgelegt ist. Sie eignet sich zugleich sehr gut als Zusatz- und Übergangsheizung – beispielsweise an kühlen Morgen- oder Abendstunden, wenn die zentrale Heizungsanlage noch im Sommerbetrieb läuft. Jeder Raum sollte einzeln betrachtet werden; der Wärmebedarfsrechner liefert eine erste überschlägige Orientierung.

Die dafür ausgewiesenen Granotech-Heizelemente besitzen einen entsprechenden Spritzwasserschutz und können im Badezimmer eingesetzt werden. Entscheidend sind die zulässige Montageposition, die vorgeschriebenen Abstände und der elektrische Anschluss. Festanschlüsse müssen durch eine Elektrofachkraft ausgeführt werden.

QT-Metallpaneele besitzen eine geringe Masse, reagieren deshalb sehr schnell und geben bereits nach wenigen Minuten spürbare Strahlungswärme ab. Massive Natursteinheizungen benötigen länger zum vollständigen Aufheizen. Dafür speichert der Stein Wärme und gibt sie nach dem Abschalten des Thermostats noch eine Zeit lang weiter.

Der maximale Verbrauch ergibt sich aus Nennleistung und tatsächlicher Einschaltzeit: 400 Watt entsprechen 0,40 kWh, 800 Watt 0,80 kWh, 850 Watt 0,85 kWh und 1.200 Watt 1,20 kWh je durchgehender Betriebsstunde. Das Thermostat schaltet die Heizung abhängig von Raumtemperatur und Einstellung ein und aus. Für eine grobe Jahresabschätzung können in unseren Breitengraden etwa 1.200 bis 1.600 Vollheizstunden angesetzt werden; Gebäude, Dämmung, Raumtemperatur und Nutzung können den tatsächlichen Wert deutlich verändern.

Ja. Ein passender externer Raumtemperaturregler ist für einen bedarfsgerechten und wirtschaftlichen Betrieb erforderlich. Je nach Anschlussart kommen Stecker-, Unterputz- oder Funkthermostate infrage. Mehrere Heizplatten innerhalb eines Raumes können – abhängig vom System und der zulässigen Schaltleistung – gemeinsam geregelt werden. Ein einfacher Schalter kann zwar die Stromzufuhr ein- und ausschalten, ersetzt aber keine temperaturabhängige Regelung.

Passende Thermostate ansehen

Ja. Die Granotech-Heizung kann mit einer passenden externen WLAN-Regelung zeit- und temperaturabhängig gesteuert werden. Strom aus der eigenen Photovoltaikanlage kann ebenso genutzt werden wie Netzstrom. Entscheidend bleiben eine zum Raum passende Heizleistung und eine Regelung, die nur dann heizt, wenn Wärme tatsächlich benötigt wird.

Bei unseren Natursteinheizungen werden die Heizkanäle präzise in die Rückseite der rund zwei Zentimeter starken Steinplatte eingefräst. Der Heizleiter liegt dadurch im Inneren des Natursteins und erwärmt die Platte gleichmäßig. Die Materialstärke verbindet Wärmespeicherung mit einem gut regelbaren Aufheizverhalten.

Nicht unbedingt. Beim Jura können natürliche Calcitadern als schmale, gräulich-schwarze bis sehr dunkle Linien sichtbar sein. Sie gehören zur natürlichen Struktur des Steins und sind kein Materialfehler. Bei einer Calcitader ist die Oberfläche plan geschliffen; der Fingernagel bleibt in der Regel nicht hängen. Eine offene Trennstelle oder deutlich spürbare Kante kann dagegen auf einen Bruch hinweisen.

Materialeigenschaften ansehen

Die Oberfläche erreicht im Betrieb etwa 100 °C. Eine kurze unbeabsichtigte Berührung führt bei einem gesunden Erwachsenen normalerweise zu einer schnellen Rückzugsreaktion; bei längerem oder unbemerktem Hautkontakt kann eine Verbrennung jedoch nicht ausgeschlossen werden. Die Heizung darf nicht abgedeckt werden. Sicherheitsabstände und Bedienungsanleitung sind zu beachten; Kinder und besonders schutzbedürftige Personen benötigen entsprechenden Schutz.

Die Granotech-Heizelemente tragen die erforderlichen Kennzeichnungen und wurden auf elektrische Sicherheit und elektromagnetische Verträglichkeit geprüft. Die jeweils geltenden Sicherheitshinweise und technischen Angaben finden Sie beim Produkt und in der zugehörigen Montage- und Bedienungsanleitung.

Wenn möglich, empfehlen wir eine Innenwand. Vergleichbar mit einem Kachelofen sollte die Heizung möglichst vom Gebäudekern in den Raum abstrahlen. Die Heizfläche muss frei bleiben und darf nicht durch Möbel oder Vorhänge verdeckt werden. Eine zwingende Standardhöhe gibt es nicht: Häufig wird etwa 20 cm über dem Fußboden montiert, je nach Raumsituation ist auch eine höhere Position möglich. Maßgeblich bleiben die Sicherheitsabstände der Bedienungsanleitung.

Montage & Technik ansehen

Bei einer Natursteinheizung an einer Außenwand oder unter einer Fensterbank: ja. An einer Innenwand: nein. Das Reflektionsblech vermindert, dass rückseitige Wärme unnötig in Richtung Außenwand abgegeben wird, und muss zur Größe des jeweiligen Heizelements passen.

Ja. Bei der Wandmontage können die Granotech-Heizungen senkrecht oder waagerecht montiert werden. Auf Standfüßen werden die dafür geeigneten Modelle dagegen immer quer aufgestellt.

Geeignet sind die 400-Watt- sowie die 800-/850-Watt-Ausführungen; die 1.200-Watt-Natursteinheizung ist aufgrund ihres Gewichts nicht dafür vorgesehen. Auf Standfüßen wird die Heizung immer quer aufgestellt. Für häufig wechselnde Standorte sind die leichteren QT-Metallpaneele besonders praktisch: Sie lassen sich leichter tragen, reagieren schneller und geben die spürbare Wärmestrahlung überwiegend über die Vorderseite ab.

Die Anschlussart richtet sich nach der gewünschten Stromversorgung und Regelung. Mit Winkelstecker wird die Heizung an einer geeigneten Steckdose betrieben und kann beispielsweise über ein Stecker- oder Funkthermostat geregelt werden. Beim Festanschluss lässt sich die Leitung verdeckt hinter der Heizplatte führen; dafür kommen fest installierte oder funkgestützte Regelsysteme infrage. Der Festanschluss muss durch eine Elektrofachkraft erfolgen.

Die mechanische Wandmontage kann bei geeignetem Untergrund anhand der mitgelieferten Anleitung selbst vorgenommen werden. Tragfähigkeit, Befestigungsmaterial und Sicherheitsabstände müssen zur Wand und zum Gewicht des Heizelements passen. Elektrische Festanschlüsse dürfen ausschließlich durch eine Elektrofachkraft erfolgen.

Montage- und Bedienungsanleitungen herunterladen

Für eine Deckenmontage sind ausschließlich die dafür vorgesehenen QT-Metall-Infrarotheizungen mit passender Deckenhalterung geeignet. Natursteinheizungen dürfen nicht an der Decke montiert werden.

Geeignete Deckenheizungen ansehen

Das kann sinnvoll sein, wenn Wärmebedarf, Gebäudestandard, Nutzung und Elektroinstallation zur erforderlichen Leistung passen. Eine pauschale 1:1-Empfehlung ohne Prüfung ist nicht möglich. Unser Ratgeber erklärt die wichtigsten Voraussetzungen und das empfohlene Vorgehen.

Vorhandene Leitungen oder Anschlussstellen können in manchen Gebäuden weitergenutzt werden. Eine Elektrofachkraft muss dafür unter anderem Leitungsquerschnitt, Absicherung, Schaltung, Steuertechnik, Zustand und benötigte Gesamtleistung prüfen.

Nein. Maßgeblich ist der heutige Wärmebedarf des jeweiligen Raums. Raumgröße, Dämmung, Außenwände, Fenster, Nutzung und gewünschte Temperatur beeinflussen die benötigte Leistung. Der Granotech-Wärmebedarfsrechner bietet eine erste Orientierung.

Der elektrische Anschluss muss durch eine Elektrofachkraft getrennt werden. Abhängig von Hersteller, Typ und Baujahr können alte Geräte schadstoffhaltige Bauteile enthalten. Sie sollten deshalb nicht eigenmächtig geöffnet oder zerlegt, sondern bei Unklarheit durch einen geeigneten Fachbetrieb ausgebaut und entsorgt werden.

Ja. Granotech produziert und vertreibt Naturstein- und Metall-Infrarotheizungen direkt an Privat- und Gewerbekunden. Sie können bequem im Onlineshop bestellen oder sich vor der Bestellung persönlich beraten lassen.

Granotech-Heizelemente sind in der Regel innerhalb von etwa fünf Werktagen versandbereit. Vorrätiges Zubehör wird üblicherweise innerhalb von ein bis drei Werktagen versendet. Die jeweils aktuelle Angabe auf der Produktseite ist maßgeblich; die Transportzeit des Versanddienstleisters kommt anschließend hinzu.

Kleinere versandfähige Heizelemente und Zubehör werden als Paket versendet. Schwere Natursteinheizungen beziehungsweise größere Bestellungen können per Spedition geliefert werden. Bei einer Speditionslieferung erfolgt vor der Zustellung eine telefonische Terminabstimmung.

Zubehör wird grundsätzlich gemeinsam mit der bestellten Heizung versendet. Dadurch richtet sich der Versandzeitpunkt der gesamten Bestellung nach dem Artikel mit der längsten Bearbeitungszeit.

Ja, eine Abholung in unserem Werk in Weißenburg ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. Bei Abholung gewähren wir auf die dafür vorgesehenen Produkte zehn Prozent Abholrabatt. Die aktuellen Zahlungs- und Abholbedingungen finden Sie auf unserer Seite „Lokale Abholung“.

Auf die von Granotech gefertigten Heizelemente gewähren wir fünf Jahre Garantie. Für zugekaufte Thermostate und Zubehörprodukte gelten die jeweils angegebenen gesetzlichen und vertraglichen Bedingungen. Eine zusätzliche Onlineregistrierung der Granotech-Heizung ist nicht erforderlich.

Garantieinformationen ansehen

Bitte fotografieren Sie die beschädigte Verpackung und das Heizelement und melden Sie sich möglichst zeitnah mit Ihrer Bestellnummer bei uns. Wir prüfen den Schaden und kümmern uns um die weitere Abwicklung.

Ja. Wir beraten Sie persönlich zur benötigten Heizleistung, zur Aufteilung mehrerer Heizplatten, zur Montageposition und zum passenden Thermostat. Sie erreichen uns telefonisch unter 09141 874 166 anrufen oder über unsere Kontaktseite.